Preguntas Frecuentes

Priority Help Car es la plataforma que conecta usuarios con profesionales en auxilio y transporte de vehículos. Fundada en España en 2022, revoluciona la asistencia en carretera eliminando intermediarios y ofreciendo transparencia total en precios y tiempos, con visión de operar a nivel mundial.

Descarga la app o accede a la web, describe el servicio que necesitas y los profesionales disponibles en tu zona podrán responderte. También puedes seleccionar directamente a un profesional en el mapa de la app. Sin comisiones ocultas, pagas directamente al profesional.

Priority Help Car no cobra comisiones sobre servicios, muestra disponibilidad y seguimiento en tiempo real de grúas y profesionales, y incluye sistema de reputación transparente. Los profesionales ofrecen mejores precios al eliminar intermediarios.

No, conectamos con profesionales que ofrecen una amplia gama de servicios: asistencia en carretera, grúa de urgencia 24h, asistencia 4x4 en zonas de difícil acceso, transporte de motos, taller móvil (mecánicos que van a ti), transporte de vehículos entre ciudades, rutas de retorno (aprovechando transportistas que vuelven vacíos), grúa plataforma, plataforma con brazo grúa para rescates en cunetas, multicarga para empresas y concesionarios, góndola para maquinaria pesada y remolcador para camiones, tráilers y autobuses.

No cobramos comisiones. Nuestro modelo se basa en suscripciones que permiten a profesionales y usuarios acceder a la plataforma. Esto reduce costes y beneficia a todos los participantes del ecosistema.

Actualmente en toda España peninsular, Baleares y próximamente Canarias. En 2026 expandimos a Portugal, Italia, Reino Unido, Alemania, Polonia y Rumania. Planes futuros incluyen Estados Unidos y Sudamérica.

Sí, muchos profesionales están equipados para vehículos comerciales, furgonetas, camiones ligeros y vehículos pesados. La app filtra automáticamente profesionales según el tipo de vehículo.

Priority Help Car incluye profesionales especializados en vehículos eléctricos e híbridos, con equipos adecuados para transporte seguro y conocimiento técnico específico de estas tecnologías.

Absolutamente. La app incluye seguimiento GPS en tiempo real, comunicación directa con el profesional y actualizaciones automáticas sobre el progreso del servicio solicitado.

Nuestro objetivo es conectarte en menos de 30 minutos. Los tiempos varían según ubicación y disponibilidad, pero la app muestra tiempo estimado real de cada profesional antes de elegir.

Sí, la plataforma opera 24/7 los 365 días del año. La disponibilidad de profesionales varía por zona y horario, pero muchos ofrecen servicios nocturnos y fines de semana.

Cada profesional establece sus propias garantías de servicio. Priority Help Car pone a disposición un sistema de valoraciones para que los usuarios compartan su experiencia. En casos de fraude, negligencia grave o actividad ilegal reportada, Priority Help Car puede suspender o cancelar cuentas de proveedores. Para reclamaciones sobre el servicio prestado, el usuario debe dirigirse directamente al proveedor.

Priority Help Car complementa tu seguro ofreciendo más opciones, profesionales especializados cercanos, precios competitivos y transparencia total. Muchos usuarios combinan ambos servicios.

Eliminamos intermediarios, reduces costes, ves opciones reales en tiempo real, eliges según precio y reputación, y tienes seguimiento GPS. Mayor control y transparencia que métodos tradicionales.

Iniciamos en España, expandimos a 6 países europeos (Portugal, Italia, Reino Unido, Alemania, Polonia, Rumania), después Estados Unidos y Sudamérica para cobertura global.