ÀPropos
Plateforme numérique de connexion qui facilite le contact entre utilisateurs et professionnels de l'assistance routière, du transport de véhicules et des ateliers mobiles depuis 2022 lorsque vous en avez le plus besoin.
Notre Parcours
Le chemin d'innovation qui nous a menés là où nous sommes aujourd'hui
Priority Help Car est né lorsque trois entrepreneurs avec une vaste expérience dans le secteur automobile, la technologie GPS et le développement logiciel ont identifié un problème critique : en Europe, plus de 75 millions de conducteurs subissent des incidents routiers chaque année, mais les systèmes traditionnels d'assistance présentaient d'importantes lacunes. Après avoir vécu personnellement des situations d'incertitude sur des routes inconnues, ils ont développé une vision intégrale qui révolutionnerait le secteur : une plateforme qui non seulement connecterait les utilisateurs et les professionnels dans l'assistance et le transport de véhicules, mais intégrerait également un suivi en temps réel, des algorithmes d'attribution intelligents et un système d'évaluation transparent pour garantir l'excellence du service, créant une véritable innovation technologique en mobilité.
Après des mois de recherche et développement, nous avons finalisé la conception de notre plateforme révolutionnaire. Les études de marché ont révélé des données frappantes : plus de 78% des conducteurs ont subi des temps d'attente supérieurs à 45 minutes pour l'assistance routière, et 68% ne recevaient aucune mise à jour sur le moment où l'aide arriverait. Nous avons identifié que l'un des plus grands défis était la fragmentation du marché et la difficulté à trouver des professionnels disponibles pour l'assistance et le transport de véhicules. Notre solution : intégrer tous les professionnels et utilisateurs sur une plateforme unique qui élimine les intermédiaires et où les professionnels affichent en temps réel leur disponibilité, les caractéristiques de leurs véhicules d'assistance ou de transport, et même leurs itinéraires de retour pour offrir de meilleurs tarifs. Le prototype fonctionnel a démontré comment cette approche réduit les temps d'attente jusqu'à 65% et optimise les coûts pour tous les participants, sans commissions supplémentaires.
En 2025, nous avons pris l'initiative de lancer Priority Help Car en Espagne comme pays pionnier, et très prochainement au Portugal, en Italie, au Royaume-Uni, en Allemagne, en Pologne et en Roumanie, en maintenant toujours notre engagement envers l'excellence et l'innovation. Nos plans d'expansion incluent également les États-Unis et l'Amérique du Sud, avec l'objectif de révolutionner l'assistance routière au niveau mondial.
Engagement envers l'excellence dans l'assistance routière
MNotre Mission
Faciliter la connexion numérique entre utilisateurs et professionnels de l'assistance routière grâce à notre plateforme intelligente, en offrant une transparence totale sur les prix, les temps d'arrivée et les évaluations. Notre objectif est d'optimiser la communication entre les deux parties, de réduire les temps de recherche et de fournir une expérience numérique intuitive qui facilite le contact dans les moments critiques sur la route.
VNotre Vision
Devenir la plateforme leader de connexion numérique pour l'assistance routière à l'échelle mondiale, en commençant par l'Europe et en étendant notre impact à l'Amérique et à l'Asie. Être reconnus comme des pionniers qui ont facilité le contact direct entre utilisateurs et professionnels grâce aux technologies numériques innovantes. Notre objectif est de créer un écosystème où utilisateurs et professionnels vivent une communication fluide et transparente, établissant une nouvelle norme mondiale pour les plateformes de connexion en assistance routière.
NosValeurs
Les principes fondamentaux qui définissent notre identité et guident notre service
Confiance
Base de notre plateforme numérique : évaluations d'utilisateurs réels, suivi GPS en temps réel et communication directe qui facilitent une connexion transparente.
Transparence Totale
Visualisez les prix et devis avant de confirmer. Comparez les options des professionnels avec leurs tarifs, temps d'arrivée estimés et évaluations. Sans intermédiaires, sans frais cachés.
Système de Réputation
Notre communauté d'utilisateurs évalue constamment les professionnels d'assistance et de transport de véhicules, créant un système de réputation robuste qui récompense l'excellence du service.
Notre Équipe
Des professionnels engagés dans l'innovation technologique en mobilité
Chez Priority Help Car, nous disposons d'une équipe multidisciplinaire de professionnels spécialisés dans la technologie, le développement de plateformes digitales et le support utilisateur, travaillant ensemble pour transformer la façon dont utilisateurs et professionnels se connectent.
Nos valeurs d'innovation, d'engagement et de confiance guident chaque aspect de notre travail quotidien, nous permettant d'offrir une expérience digitale exceptionnelle qui facilite la connexion entre utilisateurs et professionnels du secteur.
Questions Fréquentes
Réponses aux questions les plus courantes sur nos services
Priority Help Car est une plateforme innovante qui centralise en une solution unique, une application mobile pour les clients potentiels, les professionnels individuels, les employés associés à des entreprises avec flotte et pour les entreprises avec flotte, un gestionnaire professionnel pour recevoir les demandes et gérer leurs employés. Les usagers de la route peuvent demander de l'aide et voir en temps réel les professionnels d'assistance et de transport de véhicules disponibles, leurs caractéristiques, tarifs et évaluations d'autres utilisateurs. Notre communauté évalue constamment le service, créant un système de réputation qui vous permet de toujours choisir la meilleure option pour vos besoins spécifiques.
Nous proposons trois plans d'accès à la plateforme : Bienvenue (tous les nouveaux utilisateurs bénéficient de jours d'essai gratuit du plan Premium), Basic (fonctions de connexion supplémentaires) et Unlimited (accès complet aux outils digitaux premium). Les plans débloquent des fonctions dans l'app comme le contact direct, les filtres avancés et les outils de gestion. Important : les services physiques d'assistance ou de transport sont convenus et payés directement entre vous et le professionnel choisi.
Invitez vos amis et gagnez des jours premium gratuits ! Appuyez sur le bouton 🎁 sur l'écran principal, partagez votre code personnel unique et quand votre ami s'inscrit en l'utilisant, vous gagnez tous les deux ! Récompenses : Si vous invitez un utilisateur : vous gagnez +5 jours et votre ami +3 jours. Si vous invitez un professionnel : vous gagnez +14 jours et votre ami +30 jours. Important : Votre ami doit utiliser le code dans les 48 premières heures. Il n'y a pas de limite d'invitations !
Nous ne prélevons pas de commissions sur les services d'assistance ou de transport de véhicules. Notre modèle d'affaires repose sur l'offre d'une plateforme technologique qui optimise la connexion entre les utilisateurs et les professionnels d'assistance et de transport de véhicules, au bénéfice des deux parties. Au lieu d'ajouter des coûts supplémentaires, nous utilisons la technologie pour rendre l'ensemble du processus plus efficace, en éliminant les intermédiaires et en permettant aux professionnels d'offrir des tarifs plus compétitifs tout en maximisant leur capacité de service.
Nous opérons actuellement dans toute l'Espagne continentale et étendons nos services aux îles Baléares, aux Canaries, et nous nous étendons en 2026 à d'autres pays européens comme le Portugal, la France, l'Italie, l'Allemagne, le Royaume-Uni, la Pologne et la Roumanie. Notre objectif est de créer un réseau international de professionnels qui vous permet de demander une assistance ou un transport de véhicules vers ou depuis n'importe quel point du monde. Grâce à notre technologie, vous pourrez voyager en toute tranquillité en ayant accès à des services de qualité où que vous soyez. L'application vous montrera en temps réel la couverture disponible dans votre région.
Le temps de réponse dépend de votre localisation et de la disponibilité des professionnels d'assistance et de transport de véhicules à proximité, mais notre objectif est de vous connecter avec une assistance en moins de 30 minutes. L'application vous affichera une heure d'arrivée estimée en temps réel et vous tiendra informé de la progression du professionnel assigné.
Rejoindre Priority Help Car en tant que professionnel d'assistance et de transport de véhicules est rapide et simple. Vous devez simplement enregistrer les informations de base de votre entreprise, les caractéristiques de vos véhicules et vos zones de service. Une fois l'inscription terminée, vous apparaîtrez sur notre plateforme et pourrez commencer à recevoir des demandes. Votre réputation se construira naturellement grâce aux évaluations des utilisateurs, permettant aux meilleurs professionnels de se démarquer naturellement par leur qualité de service.
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