SobreNós
Plataforma digital de conexão que facilita o contacto entre utilizadores e profissionais de assistência rodoviária, transporte de veículos e oficinas móveis desde 2022 quando mais necessita.
O Nosso Percurso
O caminho de inovação que nos trouxe até onde estamos hoje
A Priority Help Car nasceu quando três empreendedores com vasta experiência no setor automóvel, tecnologia GPS e desenvolvimento de software identificaram um problema crítico: na Europa, mais de 75 milhões de condutores experimentam incidentes rodoviários anualmente, mas os sistemas tradicionais de assistência apresentavam grandes deficiências. Depois de viverem em primeira pessoa situações de incerteza em estradas desconhecidas, desenvolveram uma visão integral que revolucionaria o setor: uma plataforma que não só ligaria utilizadores e profissionais em assistência e transporte de veículos, mas também integraria localização em tempo real, algoritmos de atribuição inteligente e um sistema de avaliação transparente para garantir a excelência do serviço, criando uma verdadeira inovação tecnológica em mobilidade.
Após meses de investigação e desenvolvimento, completámos o desenho da nossa plataforma revolucionária. Os estudos de mercado revelaram dados impactantes: mais de 78% dos condutores experimentaram tempos de espera superiores a 45 minutos para assistência rodoviária, e 68% não recebiam atualizações sobre quando a ajuda chegaria. Identificámos que um dos maiores desafios era a fragmentação do mercado e a dificuldade em encontrar profissionais em assistência e transporte de veículos disponíveis. A nossa solução: integrar todos os profissionais e utilizadores numa única plataforma que elimina intermediários e onde os profissionais mostram em tempo real a sua disponibilidade, características dos seus veículos de assistência ou transporte, e até mesmo as suas rotas de retorno para oferecer melhores cotações. O protótipo funcional demonstrou como esta abordagem reduz os tempos de espera até 65% e otimiza custos para todos os participantes, sem comissões adicionais.
Em 2025 tomámos a iniciativa de lançar a Priority Help Car em Espanha como país pioneiro, e muito em breve em Portugal, Itália, Reino Unido, Alemanha, Polónia e Roménia, mantendo sempre o nosso compromisso com a excelência e a inovação. Os nossos planos de expansão incluem também os Estados Unidos e América do Sul, com o objetivo de revolucionar a assistência rodoviária a nível global.
Compromisso com a excelência em assistência rodoviária
MA Nossa Missão
Facilitar a conexão digital entre utilizadores e profissionais de assistência rodoviária através da nossa plataforma inteligente, oferecendo total transparência em preços, tempos de chegada e avaliações. O nosso objetivo é otimizar a comunicação entre ambas as partes, reduzir tempos de pesquisa e proporcionar uma experiência digital intuitiva que facilite o contacto em momentos críticos na estrada.
VA Nossa Visão
Tornarmo-nos na plataforma líder de conexão digital para assistência rodoviária a nível global, começando pela Europa e expandindo o nosso impacto para a América e Ásia. Ser reconhecidos como os pioneiros que facilitaram o contacto direto entre utilizadores e profissionais através de tecnologias digitais inovadoras. O nosso objetivo é criar um ecosistema onde utilizadores e profissionais experimentem uma comunicação fluida e transparente, estabelecendo um novo padrão mundial em plataformas de conexão para assistência rodoviária.
OsNossos
Os princípios fundamentais que definem a nossa identidade e orientam o nosso serviço
Confiança
Base da nossa plataforma digital: avaliações de utilizadores reais, rastreamento GPS em tempo real e comunicação direta que facilitam uma conexão transparente.
Transparência Total
Visualize preços e orçamentos antes de confirmar. Compare opções de profissionais com as suas tarifas, tempos estimados de chegada e avaliações. Sem intermediários, sem taxas ocultas.
Sistema de Reputação
A nossa comunidade de utilizadores avalia constantemente os profissionais em assistência e transporte de veículos, criando um robusto sistema de reputação que premeia a excelência do serviço.
A Nossa
Profissionais dedicados à inovação tecnológica em mobilidade
Na Priority Help Car temos uma equipa multidisciplinar de profissionais especializados em tecnologia, desenvolvimento de plataformas digitais e apoio ao utilizador, que trabalham em conjunto para transformar a forma como utilizadores e profissionais se conectam.
Os nossos valores de inovação, compromisso e confiança orientam cada aspeto do nosso trabalho diário, permitindo-nos oferecer uma experiência digital excecional que facilita a conexão entre utilizadores e profissionais do setor.
Perguntas Frequentes
Respostas às dúvidas mais comuns sobre os nossos serviços
A Priority Help Car é uma plataforma inovadora que centraliza numa única solução, uma aplicação móvel tanto para clientes potenciais, profissionais individuais, funcionários associados a empresas com frota e para as empresas com frota um gestor profissional para receber os pedidos e gerir os seus funcionários. Os utilizadores rodoviários podem solicitar ajuda e ver em tempo real os profissionais em assistência e transporte de veículos disponíveis, as suas características, preços e avaliações de outros utilizadores. A nossa comunidade avalia constantemente o serviço, criando um sistema de reputação que lhe permite escolher sempre a melhor opção para as suas necessidades específicas.
Oferecemos três planos de acesso à plataforma: Boas-vindas (todos os novos utilizadores desfrutam de dias de teste gratuito do plano Premium), Basic (funções adicionais de conexão) e Unlimited (acesso completo a ferramentas digitais premium). Os planos desbloqueiam funções na app como contacto direto, filtros avançados e ferramentas de gestão. Importante: os serviços físicos de assistência ou transporte são acordados e pagos diretamente entre si e o profissional escolhido.
Convide os seus amigos e ganhe dias premium grátis! Toque no botão 🎁 no ecrã principal, partilhe o seu código pessoal único e quando o seu amigo se registar usando-o, ambos ganham! Recompensas: Se convidar um utilizador: você ganha +5 dias e o seu amigo +3 dias. Se convidar um profissional: você ganha +14 dias e o seu amigo +30 dias. Importante: O seu amigo deve usar o código nas primeiras 48 horas. Não há limite de convites!
Não cobramos comissões sobre os serviços de assistência ou transporte de veículos. O nosso modelo de negócio baseia-se em oferecer uma plataforma tecnológica que otimiza a ligação entre utilizadores e profissionais em assistência e transporte de veículos, beneficiando ambas as partes. Em vez de acrescentar custos adicionais, utilizamos a tecnologia para tornar todo o processo mais eficiente, eliminando intermediários e permitindo que os profissionais ofereçam tarifas mais competitivas enquanto maximizam a sua capacidade de serviço.
Atualmente operamos em toda a Espanha peninsular e estamos a expandir os nossos serviços para as Ilhas Baleares, Canárias, e expandindo-nos durante 2026 para outros países europeus como Portugal, França, Itália, Alemanha, Reino Unido, Polónia e Roménia. O nosso objetivo é criar uma rede internacional de profissionais que lhe permita solicitar assistência ou transporte de veículos para qualquer ponto ou a partir de qualquer ponto do mundo. Graças à nossa tecnologia, poderá viajar com a tranquilidade de ter acesso a serviços de qualidade onde quer que esteja. A aplicação mostrará em tempo real a cobertura disponível na sua zona.
O tempo de resposta depende da sua localização e da disponibilidade de profissionais em assistência e transporte de veículos próximos, mas o nosso objetivo é ligá-lo a assistência em menos de 30 minutos. A aplicação mostrar-lhe-á um tempo estimado de chegada em tempo real, e mantê-lo-á informado sobre o progresso do profissional designado.
Juntar-se como profissional em assistência e transporte de veículos à Priority Help Car é rápido e simples. Só precisa de registar os detalhes básicos da sua empresa, características dos seus veículos e zonas de serviço. Uma vez concluído o registo, aparecerá na nossa plataforma e poderá começar a receber pedidos. A sua reputação será construída organicamente através das avaliações dos utilizadores, permitindo que os melhores profissionais se destaquem naturalmente pela sua qualidade de serviço.
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Utilizadores e profissionais conectados numa plataforma digital que agiliza a pesquisa, facilita a comunicação direta e opera sem comissões ou taxas ocultas.