Perguntas Frequentes

Priority Help Car es la plataforma que conecta usuarios con profesionales en auxilio y transporte de vehículos. Fundada en España en 2022, revoluciona la asistencia en carretera eliminando intermediarios y ofreciendo transparencia total en precios y tiempos, con visión de operar a nivel mundial.

Descarga la app, solicita transporte o auxilio con un clic y ve profesionales disponibles en tiempo real con sus precios, características de vehículos y valoraciones. Sin comisiones ocultas, pagas directamente al profesional elegido.

Priority Help Car no cobra comisiones sobre servicios, muestra disponibilidad y seguimiento en tiempo real de grúas y profesionales, y incluye sistema de reputación transparente. Los profesionales ofrecen mejores precios al eliminar intermediarios.

No, conectamos con profesionales que ofrecen una amplia gama de servicios: asistencia en carretera, grúa de urgencia 24h, asistencia 4x4 en zonas de difícil acceso, transporte de motos, taller móvil (mecánicos que van a ti), transporte de vehículos entre ciudades, rutas de retorno (aprovechando transportistas que vuelven vacíos), grúa plataforma, plataforma con brazo grúa para rescates en cunetas, multicarga para empresas y concesionarios, góndola para maquinaria pesada y remolcador para camiones, tráilers y autobuses.

No cobramos comisiones. Nuestro modelo se basa en suscripciones que permiten a profesionales y usuarios acceder a la plataforma. Esto reduce costes y beneficia a todos los participantes del ecosistema.

Actualmente en toda España peninsular, Baleares y próximamente Canarias. En 2026 expandimos a Portugal, Italia, Reino Unido, Alemania, Polonia y Rumania. Planes futuros incluyen Estados Unidos y Sudamérica.

Sí, muchos profesionales están equipados para vehículos comerciales, furgonetas, camiones ligeros y vehículos pesados. La app filtra automáticamente profesionales según el tipo de vehículo.

Priority Help Car incluye profesionales especializados en vehículos eléctricos e híbridos, con equipos adecuados para transporte seguro y conocimiento técnico específico de estas tecnologías.

Absolutamente. La app incluye seguimiento GPS en tiempo real, comunicación directa con el profesional y actualizaciones automáticas sobre el progreso del servicio solicitado.

Nuestro objetivo es conectarte en menos de 30 minutos. Los tiempos varían según ubicación y disponibilidad, pero la app muestra tiempo estimado real de cada profesional antes de elegir.

Sí, la plataforma opera 24/7 los 365 días del año. La disponibilidad de profesionales varía por zona y horario, pero muchos ofrecen servicios nocturnos y fines de semana.

Cada profesional establece sus propias garantías de servicio. Priority Help Car se implica activamente en la protección del usuario: contamos con un sistema de valoraciones y reportes, actuamos ante casos de fraude, negligencia grave o actividad ilegal suspendiendo o cancelando cuentas de proveedores, facilitamos la comunicación post-servicio y colaboramos con las autoridades competentes cuando es necesario.

Priority Help Car complementa tu seguro ofreciendo más opciones, profesionales especializados cercanos, precios competitivos y transparencia total. Muchos usuarios combinan ambos servicios.

Eliminamos intermediarios, reduces costes, ves opciones reales en tiempo real, eliges según precio y reputación, y tienes seguimiento GPS. Mayor control y transparencia que métodos tradicionales.

Iniciamos en España, expandimos a 6 países europeos (Portugal, Italia, Reino Unido, Alemania, Polonia, Rumania), después Estados Unidos y Sudamérica para cobertura global.